Politique de confidentialité

 

Cette Politique de confidentialité décrit comment « sneaqs.com » collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat. 

Collecte de données personnelles 

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec sneaqs.com, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons par « données personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les données personnelles que nous collectons et pourquoi. 

Informations sur l'appareil 

- Exemples de données personnelles collectées : versions du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interaction avec sneaqs.com. 

- Finalité de la collecte : pour charger correctement le site pour vous et pour effectuer des analyses du trafic du site afin d'optimiser notre site. 

- Source de la collecte : collectée automatiquement lorsque vous visitez theamsterdamsupplier.com à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels. 

- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify. 

Informations sur la commande

- Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresses e-mail et numéro de téléphone. 

- Finalité de la collecte : pour vous fournir des produits ou services en exécution de notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes en vue d'un éventuel risque de fraude, et, lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services. 

- Source de la collecte : collectée auprès de vous. 

- Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Shopify. 

Informations du service client

Exemples de données personnelles collectées : 

- Finalité de la collecte : pour fournir un service client. 

- Source de la collecte : collectée auprès de vous. 

Divulgation à des fins commerciales : 

Mineurs 

sneaqs.com n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression. 

Partage de données personnelles 

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services afin qu'ils nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

- Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy 

- Nous pouvons partager vos données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits. 

Publicité comportementale 

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple : 

- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent sneaqs.com. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics via : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

- Nous partageons des informations concernant votre utilisation de sneaqs.com, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation). 

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via : 

- Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Par ailleurs, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance sur : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des données personnelles 

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services, notamment : la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, la livraison et le traitement de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres. 

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : 

- Votre consentement ; 

- L'exécution du contrat entre vous et theamsterdamsupplier.com ; 

- Le respect de nos obligations légales ; 

- La protection de vos intérêts vitaux ; 

- L'exécution d'une mission d'intérêt public ; 

- Nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. 

Conservation

Lorsque vous passez une commande via theamsterdamsupplier.com, nous conservons vos données personnelles pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous. 

Prise de décision automatisée 

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative. 

À l'aide des données clients, nous appliquons une prise de décision entièrement automatisée afin de prévenir la fraude, ce qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif vous concernant. 

Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée incluent notamment : 

- Une liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de blocage reste en vigueur pendant un petit nombre d'heures. 

- Une liste de blocage temporaire des cartes bancaires associées à des adresses IP bloquées. Cette liste de blocage reste en vigueur pendant un petit nombre de jours. 

Vente de données personnelles 

Notre site vend des données personnelles, tel que défini par le California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA ») 

RGPD 

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Vos données personnelles sont initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment vers le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. 

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « Droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. 

Contactez-nous à l'adresse ci-dessous si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom. 

Cookies 

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez theamsterdamsupplier.com. Nous utilisons plusieurs types de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. 

Rapport et analyse